นโยบายความเป็นส่วนตัว TMB777

บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

ยินดีต้อนรับสู่ TMB777 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้มันทำอะไร และมีมาตรการอะไรบ้างในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ TMB777 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ ที่เราเปิดให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในเอกสารนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของหน้านี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและวันเกิด สำหรับการยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ประวัติการเล่นเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• คุกกี้และข้อมูลการนำทางในเว็บไซต์

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี, ฝาก-ถอนเงินบาท, จัดการโปรโมชั่น VIP และรางวัล
• การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนและการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์เกมให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้งานในลักษณะใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

TMB777 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ที่ช่วยดำเนินงานระบบต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องและบังคับใช้ได้
• การตรวจสอบการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบความปลอดภัยที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ

บุคคลที่สามเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น และต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ TMB777

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะรู้ดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา มาตรการที่เราใช้งานจริงในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล รวมถึงรหัสผ่านด้วยเทคโนโลยี Hashing
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การทดสอบระบบความปลอดภัยและอัปเดตแพตช์อย่างสม่ำเสมอ

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TMB777 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามพื้นฐาน เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะ session — ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและเกมโปรด

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออก (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บ 1 ปีหลังปิดบัญชี ก่อนดำเนินการลบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมงาน TMB777 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ tmb777.win (ตอบสนองเร็วที่สุด)
• อีเมล: [email protected]

เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 24–48 ชั่วโมง และจัดการคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการ